La Breviglieri Srl vende e consegna prodotti di cartoleria, cancelleria e più in generale di forniture per ufficio sul territorio Italiano. I rapporti commerciali tra la Breviglieri Srl e il cliente (persone fisiche, persone giuridiche, enti, scuole) sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita che si intendono integralmente accettate da parte del cliente in caso di ordini effettuati tramite internet, telefono o fax.
CONSEGNA
Generalmente la consegna è prevista entro 24/48 ore dall’ordine
Nord e Centro Italia e 48/72 ore per Sud e Isole e località montane meno
accessibili. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail
e/o via telefono.
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail.
COSTI DI SPEDIZIONE
Il trasporto è gratuito per ordini di anche soli € 100,00 i.e.
Per ordini compresi tra € 50,00 i.e. ed € 100,00 i.e. il contributo
è di soli € 4,90 i.e.
Per ordini inferiori a € 50,00 i.e. il contributo è di soli €
14,90 i.e.
Per i mobili e i colli voluminosi le spese di spedizione verranno calcolate in
base a destinazione/peso/volume. Tali costi saranno indicati nella conferma d’ordine.
Nessun costo di trasporto se la merce viene ritirata presso il nostro magazzino
centrale in Via Cattaneo 10 - Rovigo.
PREZZO
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono iva esclusa (i.e.)
Possono esserci differenze di prezzo tra i medesimi prodotti presenti nel carrello
elettronico e nei punti vendita.
PAGAMENTI
I pagamenti degli ordini effettuati possono essere fatti tramite:
-Bonifico bancario anticipato
Specificando nella causale di versamento il numero d’ordine assegnato
(es Ordine n. 24 del 19/11/13).
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati
al titolare dell'ordine.
Dati del beneficiario:
BANCA: Intesa Sanpaolo SpA
AGENZIA: Rovigo
intestato a Breviglieri Srl
IBAN: IT07 Z 03069 12208 100000003932
Accettando le condizioni di vendita e concludendo l’acquisto l’acquirente si impegna ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l’annullamento dell’ordine.
- PayPal
Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito.
Durante la procedura di pagamento l’utente viene indirizzato sul sito
di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che protegge e mantiene anonima
la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito,
verrà passata al venditore. Alla fine della transazione riceverete una
mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
N.B. Per effettuare questo tipo di pagamento l’utente viene indirizzato sul sito Paypal.com ma NON E’ NECESSARIO REGISTRARSI.
Per i clienti Breviglieri Srl già inseriti in anagrafica rimangono invariate le condizioni di pagamento già concordate.
PRODOTTI
Breviglieri Srl potrà provvedere in caso di indisponibilità del
prodotto ordinato alla sostituzione dello stesso con altro prodotto con medesima
funzionalità e di caratteristiche qualitative identiche o superiori.
CONTROLLO MERCE
Il Cliente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce è
tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore,
l’integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando
eventuali discordanze nel numero e/o integrità dei colli per iscritto
nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) che rimarrà
al trasportatore, firmando il documento stesso “CON RISERVA DI CONTROLLO”
evidenziandone il motivo (collo danneggiato , mancante o manomesso).
Fatto ciò, il Cliente deve contattare Breviglieri Srl per segnalare la problematica stessa entro 24 ore tramite email all’indirizzo ordiniweb@breviglieri.it). Il Cliente è tenuto a segnalare entro 8 giorni dalla consegna eventuali reclami di altra natura, sempre contattando Breviglieri ai medesimi recapiti.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo ordiniweb@breviglieri.it entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente
un modulo contenente le informazioni che seguono:
- Numero di autorizzazione al reso
- Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
- Destinatario: Breviglieri Srl, Via Cattaneo 10, 45100 Rovigo
- Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
- Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce
RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal DL 21 febbraio 2014,
n.21 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE che regola la materia dei contratti
a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Il diritto
di recesso è regolato dal decreto legislativo 206/2005 e successive modifiche.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. I costi relativi alla spedizione/restituzione della merce sono a carico del cliente.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di
una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata
al seguente indirizzo: Breviglieri Srl, Corso del Popolo 100, 45100 - Rovigo
(Ro).
La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che
sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le
48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). L’apertura dei software informatici sigillati rende comunque inapplicabile il diritto di recesso. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Breviglieri Srl provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite cambio merce o bonifico bancario. Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.
RECESSO DEL FORNITORE
La Breviglieri Srl qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere
l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea
del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita
entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice
comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal
caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale
somma già corrisposta.
GARANZIA
L'acquisto di materiale presso Breviglieri Srl comporta l'accettazione integrale
delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti
dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Breviglieri Srl si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti
riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano
minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno
la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono
avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la Breviglieri Srl procederà
al trattamento dei dati forniti dal cliente nel rispetto della normativa in
materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui il cliente è parte.
I dati personali forniti dal cliente sono raccolti con modalità telematiche
e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite
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d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante
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Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).
Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La Breviglieri Srl si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che riguarda il cliente a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
All'interno di Breviglieri Srl i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
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momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul
trattamento dei suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla
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i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
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trattati in violazione di legge;
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a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con
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un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo
della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione
commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è Breviglieri Srl
presso la sede di Corso del Popolo 100, 45100 Rovigo (Ro).
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza
preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito
Internet.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
- In caso di consumatori italiani:
I contratti conclusi tra i clienti e Breviglieri Srl sono regolati dalla legge
italiana, con particolare riferimento alle disposizioni di cui agli articoli
50 e ss. del Codice del Consumo qualora i clienti siano “consumatori”.
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro del luogo in cui il cliente risiede o ha eletto domicilio.
- In caso di consumatori stranieri:
Si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare (italiana o quella
del paese consumatore), fermo restando il principio di non derogare dalle garanzie
minime, in ogni caso si applica comunque quella più favorevole al consumatore.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della BREVIGLIERI S.r.L. è registrazioniweb@breviglieri.it